-Сервісний підрозділ підприємства не просто забезпечує технічне обслуговування, а досліджує інциденти, поломки або проблеми з обладнанням, аналізує, чи прийняті попередні заходи для запобігання подібних ситуацій.
-Для зручності роботи клієнтів компанія з кожним роком намагається розширити спектр послуг, що надаються. Крім технічного супроводу фіскального та вагового торгового обладнання, компанія надає сервісні послуги з супроводу оргтехніки, банківського устаткування, системи захисту від крадіжок.
-Надає консультації клієнтам по роботі з обладнанням, може проводити навчання персоналу. Залежно від потреб клієнта може забезпечити передпродажну підготовку і супровід устаткування до повного відкриття торгового об'єкта.
-Компанія ТОВ ЦСО КРЦ є одним з найбільших сервісних центром в сфері продуктового рітейлу, надаючи послуги з технічного обслуговування і супроводу по всій Україні таких мереж:
Встановлення, налаштування, впровадження і переміщення обладнання.
Надання сервісних послуг, усунення можливих несправностей, що виникають в процесі експлуатації обладнання.
Клієнто-орієнтована підтримка, проведення запланованих профілактичних робіт, зниження кількості відмов обладнання, виявлення можливих проблем на ранніх стадіях, уникнення аварійного простою обладнання в майбутньому.
- Установку і налаштування нового обладнання для клієнтів
- Установка і налаштування обладнання на нових об'єктах клієнтів
- Супровід відкриття нового об'єкта
- Переміщення, монтаж і демонтаж обладнання
- Перевірку працездатності та усунення можливих неполадок
Наявність системи централізованого оперативного контролю і дистанційного керування, зокрема, функціонування HelpDesk, чітке розмежування обов'язків, системний підхід до розробки процесу виконання робіт в т.ч. планово-попереджувальних заходів, потужна матеріально-технічна база і задіяння кваліфікованого персоналу, яким є інженерно-технічний склад нашої компанії, дозволяють ТОВ «ЦСО« Київський Регіональний Центр »запропонувати нашим партнерам якісний продукт в плані комплексного сервісного обслуговування.
При наявності у Клієнта власного HelpDesk наші ІТ фахівці надають консультацію і сприяння в оформленні зв'язкив
сервіс
технічна підтримка
від купівлі до запуску
якості
сервіс
технічна підтримка
від купівлі до запуску
якості
Ми завжди раді відповісти на будь-які ваші запитання!
Дізнавайтеся про акції і знижки в нашому магазині, діліться з друзями.
Ми завжди раді відповісти на будь-які ваші запитання!
Дізнавайтеся про акції і знижки в нашому магазині, діліться з друзями.
Ми завжди раді відповісти на будь-які ваші запитання!
Дізнавайтеся про акції і знижки в нашому магазині, діліться з друзями.
